1. Giriş

Luxesuar markasını bünyesinde barındıran Grup İstanbul Danışmanlık Pazarlama ve Ticaret A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesine İlişkin Tebliğ kapsamında hazırlanmış olup; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklandığını ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları sizlere açıklamayı amaçlamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez (cookie) verileri
Finansal Bilgiler: Ödeme, fatura ve tahsilat bilgileri
Talep/Şikâyet Verileri: Müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletilen her türlü talep ve şikâyet verisi
Kullanım Verileri: Web sitesi gezinme davranışları, formlar aracılığıyla paylaşılan veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması
Sipariş, teslimat ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi
İletişim süreçlerinin yürütülmesi
Web sitesi ve dijital platformların iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
İlgili mevzuat uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza alınması hâlinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla,
E-posta, telefon veya müşteri destek kanalları üzerinden,
Sosyal medya platformları, dijital reklamlar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar üzerinden,
Fiziksel ya da elektronik sözleşmeler, fatura ve teslimat işlemleri sırasında

otomatik ve/veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin açık rızasının bulunması (pazarlama gibi özel işlemler için).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
Web sitesi altyapısı, e-ticaret ve veri barındırma hizmeti sağlayan şirketler
Gerekli durumlarda hukuki danışmanlık ve denetim firmaları
İlgili resmi kurum ve kuruluşlar (yasal yükümlülükler kapsamında)

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları geçerli olduğu sürece ve ilgili mevzuatta belirtilen asgari saklama süreleri boyunca saklanır. Saklama süresinin sonunda kişisel veriler, KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen gerçek kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

8. Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu:
Grup İstanbul Danışmanlık Pazarlama ve Ticaret A.Ş.
Marka: Luxesuar
Adres: Yalıkavak, Çökertme Cad. 29 A-1 Bodrum / Muğla
Telefon: 0212 302 72 82
E-posta: [email protected]
Web: www.luxesuar.com